Кінцева мета:
практикувати безконфліктне спілкування в процесі проведення переговорів, нарад.
Проміжні цілі:
уточнити роль, особливості проведення переговорів і нарад у професійній діяльності;
ознайомитися з технологією організації та проведення нарад;
освоїти техніку ведення ділових переговорів;
сформувати уявлення про культуру проведення переговорів і нарад;
сформулювати рекомендації учасникам переговорів, нарад із позицій безконфліктного спілкування й результативного завершення.