Кінцева мета:
ефективно проводити дискусії й суперечки у професійній діяльності.
Проміжні цілі:
визначити особливості ділового спілкування у формі дискусій і суперечок;
засвоїти організаційні аспекти, етичні правила, механізми взаємопритягнення, постулати тактики для визначення передумов безконфліктного спілкування в трудовому колективі;
вивчити етапи проведення ділових дискусій і суперечок;
сформувати шляхи досягнення згоди учасниками ділових дискусій і суперечок.